Способы доставки

У нас самая быстрая доставка картин напрямую от художника  среди интернет - галерей, которые представлены в интернете. Это срочная доставка прямо в руки. Пока другие готовят документы, отправляют их и созваниваются — наш курьер уже в пути. Данные при оплате поступают напрямую в отделение транспортной компании в любой точке Европы и Азии.

Если Вы хотя бы раз покупали картины через интернет у художника - Вы понимаете о каком важном преимуществе мы заявляем.

Почему стоимость нашей доставки ниже, чем у других?

Потому, что мы имеем эксклюзивную скидку! В неё включена также страховка и услуга бережной перевозки хрупких вещей.

Стоимость доставки уже указана при оформлении заказа до его оплаты. 

Доставка осуществляется транспортными компаниями после 100% предоплаты за товар. Доставка по России рассчитывается в зависимости от тарифов транспортной компании (СДЭК).

Место доставки 

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа, либо согласованному с менеджером по телефону.

 

Правила 

При доставке товаров покупателю будут переданы все необходимые документы на покупку:

• товарная накладная;
• кассовый чек в случае оплаты за наличный расчет.
• УПД, универсальный передаточный документ (при оформлении покупки на организацию), в котором необходимо поставить печать Вашей организации и подпись лица получившего товар, либо доверенность от организации с печатью и подписью уполномоченного лица.

Стоимость доставки добавляется к цене товара. Цена, указанная в переданных Вам водителем-экспедитором документах, является окончательной, водитель-экспедитор не обладает правом корректировки цены.  

Более подробно о тарифах вы можете узнать на сайте транспортной компании СДЭК

Наша компания предоставляется услугу Доставка с проверкой: (Временно не оказывается)

Что это значит?

• Картину вначале доставляют нам в офис;
• Мы проверяем ее соответствие заявленному произведению искусства;
• Упаковываем в подарочную бумагу;
• И отправляем получателю по указанному адресу :) 

Время доставки при этом может увеличится (учитывается время работы офиса).

Если картина повредится во время транспортировки:

(надеемся ,что такого не произойдёт-пока ещё таких случаев не было))

Покупатель в праве зафиксировать претензию, составив акт вместе с курьером при получении картины. Курьер передаст эту претензию в транспортную компанию. Дополнительно нужно сфотографировать повреждение и отправить его на почту pretenzia@cdek.ru и info@mastera.art.

Также нужно позвонить в нашу организацию и сообщить о случившемся. Мы займемся этим вопросом.
Претензия будет рассмотрена транспортной компанией в течение 10 дней. Если транспортная компания будет согласна с полученной претензией, они возместят ущерб, отправив вам деньги.

Другие полезные статьи:

• Как перенести время доставки
• Как изменить адрес доставки
• Почему была перенесена доставка
• Время обработки товара и заказа
• Если пришел не тот товар или брак

Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>