Способы доставки

На Mastera.Art вы покупаете картины напрямую у художников.
После того как вы нажимаете кнопку «Заказать», художник получает заявку и связывается с вами для уточнения:

• способа доставки,
• даты отправки,
• упаковки или рамки (если нужно).

Вы вместе выбираете, как удобнее получить картину:

• СДЭК (стоимость сразу видна в корзине),
• или любую другую транспортную компанию по вашему выбору,
• при личной договорённости возможна курьерская или экспресс-доставка от художника напрямую.

Важно:

• Оплата доставки остаётся за покупателем.
• Если выбрана оплата на сайте — после оплаты мы отправляем СДЭКом по указанному адресу.
• Чтобы изменить способ доставки или обсудить детали, можно написать в заказе уточнеие при отправлении заявки с сайта или уточнить это менеджеру, когда он свяжется с вами или написать в WhatsApp, на почту.

Сроки доставки зависят от выбранной службы.
Художник упакует картину и отправит её сразу после согласования и оплаты.
Все документы (чек, накладная) прикладываются к посылке или высылаются электронно.

---

Другие полезные статьи:

• Как перенести время доставки
• Как изменить адрес доставки
• Почему была перенесена доставка
• Время обработки товара и заказа
• Если пришел не тот товар или брак

---

Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>