Как изменить адрес доставки товара
После оформления заказа художник получает ваши контактные данные и готовит картину к отправке.
Если вы хотите изменить адрес доставки, сделайте это как можно раньше:
-
До передачи картины в службу доставки
Напишите художнику или в поддержку Mastera.Art — мы изменим адрес в заказе перед отправкой.
Написать в поддержку
-
После передачи в службу доставки
В СДЭК и других транспортных компаниях адрес можно изменить:
- через приложение или личный кабинет на сайте,
- обратившись в чат поддержки или по телефону горячей линии,
- если заказ уже в пути — до момента вручения (иногда возможна доплата).
-
В день доставки
Если доставляет курьер, вы можете уточнить адрес или попросить перенести доставку в другое отделение/ПВЗ во время звонка курьера.
