Что делать, если не получается оплатить заказ

Оплата банковской картой обычно проходит в течение нескольких минут. Если транзакция не прошла, возможны следующие причины:

Возможные причины ⚠

• Нет связи с банком или идут технические работы.
• Нестабильное интернет-соединение.
• Некорректно введены данные карты (номер, CVV, срок действия).
• Недостаточно средств на карте.
• В настройках карты установлен запрет на оплату в интернете.
• Проблемы с картой: блокировка, окончание срока действия и т.д.

Что можно сделать 🔧

• Повторите попытку через несколько минут.
• Обратитесь в банк, который выпустил карту.
• Попробуйте оплатить другой картой.

Если эти советы не помогли, свяжитесь с нами любым удобным способом:

• Телефон: +7 (929) 511-11-30
• E-mail: info@mastera.art

---

Другие полезные статьи:

• Способы оплаты
• Возможна ли постоплата курьеру
• Чеки и документы

---

Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>