/ Информация

Центр помощи

Что делать, если не получается оплатить заказ

Оплата банковской картой обычно проходит в течение нескольких минут. Если транзакция не прошла, возможны следующие причины:

Возможные причины ⚠

  • Нет связи с банком или идут технические работы.
  • Нестабильное интернет-соединение.
  • Некорректно введены данные карты (номер, CVV, срок действия).
  • Недостаточно средств на карте.
  • В настройках карты установлен запрет на оплату в интернете.
  • Проблемы с картой: блокировка, окончание срока действия и т.д.

Что можно сделать 🔧

  • Повторите попытку через несколько минут.
  • Обратитесь в банк, который выпустил карту.
  • Попробуйте оплатить другой картой.

Если эти советы не помогли, свяжитесь с нами любым удобным способом:




Другие полезные статьи:




Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>

Техническая поддержка

support