Не получается зарегистрироваться

Если вам не удается создать аккаунт на площадке Mastera.art, обратите внимание на следующие возможные причины:

• При регистрации был указан некорректный адрес эл. почты. Возможно, письма со ссылкой для подтверждения регистрации приходят на другой адрес.
• Письма со ссылкой для подтверждения регистрации попадают в спам. Также обратите внимание, что письмо может задержаться и прийти в течение 1,5 часов.
• Аккаунт с таким адресом электронной почты уже есть на площадке. В этом случае вы можете попытаться восстановить пароль.
• Возможно, на сайте ведутся технические работы. Попробуйте пройти процедуру регистрации позднее.

Если вы не нашли подходящую причину выше и вам по-прежнему не удается создать аккаунт, пожалуйста, напишите нам,мы создадим вашу учетную запись вручную и передадим все данные для входа. 

Пароль потом можно будет изменить.

Оставьте заяку

 по телефону +7 (499) 112-33-09   

обратитесь в службу поддержки

напишите нам на почту mailto:info@mastera.art

Напишите нам в WhatsApp...

Обратите внимание! Если ваш аккаунт ранее был заблокирован на площадке за нарушение правил, то в этом случае вы не сможете зарегистрироваться.

---

Другие полезные статьи:

• Что делать, если аккаунт взломали
• Безопасность аккаунта

---

Остались вопросы? Обратиться в службу поддержки >>>