/ Информация

Центр помощи

Краткое содержание договора

Данный документ является краткой свободной интерпретацией основного договора и не заменяет и не подменяет его.

Художник, скульптор , иконописец и другие категории людей, работы которых представлены на сайте в документах относятся к "Авторам"

1. Предмет договора

Сайт https://mastera.art/ – посредник между Автором и Покупателем. Автор предоставляет картины, а Mastera.art – находит покупателей, а также является платформой, на которой осуществляется продажа. Покупатель совершает оплату за товар в полном объёме.

Mastera.art не несет ответственности за действия художника, например, если Автор не передал товар в службу доставки. Так же Mastera.art не несет ответственность за действия службы доставки, но в случае конфликтов помогает покупателю решить вопросы с транспортной компанией. В случае проблем со службой доставки Mastera.art оплачивает стоимость товара Автору, а служба доставки выплачивает компенсацию покупателю. 

Стоимость товара Автор устанавливает самостоятельно. Товар выставляется на продажу по цене, которую указал Автор.

Автор обязуется отдать курьеру из службы доставки товар, который был куплен Покупателем. Все претензии по сроку доставки решаются Покупателем с транспортной компанией. Покупатель может вернуть товар в течение всего срока доставки до вручения товара курьером службы доставки и подтверждения принятия товара. При возврате Покупатель оплачивает доставку товара Автору обратно.

Регистрируясь на сайте, Автор соглашается с данным договором-офертой, размещенном на сайте. При регистрации происходит автоматическое его подписание онлайн. Бумажные договора подписывать не нужно, т.к. онлайн договор имеет такую же юридическую силу, как и подписанный бумажный договор.

Сайт Mastera.art.ru может вносить изменения в настоящий договор если меняются окружающие условия и по возможности извещать Автора об изменениях.

2. Порядок купли-продажи товаров

Для продажи картины Автору работы необходимо зарегистрироваться на сайте и выложить их на сайте. Это означает, что художник готов при продаже его  работы на сайте отправить проданную картину в течение указанного им количества дней на отправку с момента покупки. Покупатель осуществляет покупку работы Автора на сайте и платит полную указанную стоимость, а также оплачивает доставку работы. После покупки товара Покупателем Автор обязуется передать товар в службу доставки. При передаче работы Автор должен сообщить курьеру номер отправления, который ему передаст менеджер сервиса Mastera. Art. После этого курьер оформляет отправку, забирает работу у Автора из рук в руки и доставляет товар по адресу, указанному покупателем. Если Автор не передает товар в службу доставки вовремя, покупатель вправе отказаться от покупки, тогда Mastera.art обязуется вернуть Покупателю деньги за покупку. Mastera.art не может влиять на скорость доставки. Право собственности на товар переходит Покупателю в момент передачи курьером товара. До этого момента право собственности на товар остаётся у Автора.

Mastera.art не несет ответственности за правдивость указанной Автором информации на сайте.

Цена на товар может включать в себя скидку, которая согласуется с Mastera.art . С момент покупки со счета Покупателя списываются деньги, которые сохраняются на счету Mastera.art . Этот период необходим на случай, если Покупатель захочет осуществить возврат товара. 

Деньги переводятся Автору в течении 3х дней после вручения Товара Покупателю деньги перечисляются на счет , который укажет Автор или переводятся ему на карту по номеру карты или по номеру телефона в любой банк по согласованию с менеджером, который связывается с Автором сразу после продажи и работает с Автором до перечисления ему средств. Деньги переводятся с учетом удержания комиссии сервиса.

3. Регистрация

Авторы, которые хотят продать свои товары на Mastera.art , обязаны пройти регистрацию на сайте. Регистрация бесплатная и доступна для всех пользователей. Автор обязуется предоставлять подлинные данные в разделе Личного Кабинета "Мои данные", но допускается использование псевдонима в информации о магазине. Автор может зарегистрироваться только один раз. Сервис Mastera.art имеет право удалить учетную запись Автора при нарушении им правил договора. 

4. Финансовые условия

Стоимость товара Автор устанавливает самостоятельно. Он не имеет право устанавливать стоимость товара на сайте Mastera.art выше, чем на сайтах-конкурентах. Комиссия Mastera.art составляет 24% от установленной Автором цены. Автор вправе продавать на сайте цифровые копии своих работ, комиссия Mastera. Art составляет 24% от каждой проданной копии. Стоимость доставки добавляется к стоимости товара и оплачивается Покупателем отдельно. Покупатель может оплатить Товар с помощью платежных систем, Яндекс.Деньги, Киви.Кошелек..

После поступления платы Оференту, Оферент в течение 3х дней после вручения работы покупателю (обычно в течении суток) перечисляет денежные средства Автору за вычетом комиссии и прочих расходов. Сумма к перечислению составляет стоимость проданного товара минус сумма комиссии. Mastera.art оплачивает налоги согласно своему налоговому режиму, но не несет ответственности за оплату налогов художника. Также Mastera.art не хранит на сайте данные о пластиковых картах пользователей.

5. Права и обязанности сторон

Автор обязуется:

- не нарушать законодательство при использовании сайта;
- предоставить достоверные данные при регистрации;
- не передавать третьим лицам логин и пароль от своего аккаунта;
- отслеживать изменения в договоре, читая e-mail рассылку сайта Mastera.art ;
- удалять картины с сайта, которые были проданы на других ресурсах в течение одного дня с момента продажи;

Автор имеет право:

- иметь доступ к сайту в любое время, кроме проведения технических и профилактических работ;
- выставлять свои работы на продажу на сайте Mastera.art ;
- просить помощи в вопросах регистрации и реализации своего товара.

Mastera.art обязуется:

- предоставлять полную информацию об оказываемых услугах;
- обеспечивать работу сайта круглосуточно семь дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, за исключением времени проведения профилактических работ, технических сбоев и перерывов;

Mastera.art имеет право:

- приостановить сотрудничество с Автором в одностороннем порядке при нарушении Автором правил сайта. При этом Mastera.art обязуется сообщить по возможности об этом Автору и выполнить все финансовые обязательства, если такие имеются;
- изменять условия договора в одностороннем порядке, сообщая об этом Автору по электронной почте;
- при возникновении претензий Покупателя к качеству товара перенаправить претензии Автору;
- приостановить работу сайта для проведения профилактических работ;
- прекратить размещение в каталоге товара, который нарушают или может нарушить этот договор или законодательство РФ.
-использовать изображения товара, выставленного на продажу, на сторонних ресурсах с указанием авторства.

6.Ответственности сторон

Стороны несут ответственность по договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В рамках купли-продажи Товаров Покупатель и Автор самостоятельно несут ответственность за исполнение своих обязательств друг перед другом.

Mastera.art несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Пользователей, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки. Mastera.art выступает только в качестве информационного посредника между сторонами.

Покупатель соглашается с тем, что Автор самостоятельно, без участия Mastera.art , несет гарантийные обязательства перед Покупателем в отношении своего товара. Автор несет ответственность за ущерб, причиненный покупателю, третьим лицам в продаже товара ненадлежащего качества. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара до его передачи курьеру из сервиса службы доставки несет Автор. После передачи картины курьеру риск случайной гибели и повреждения несет служба доставки, выбранная Оферентом.

Mastera.art не несет ответственности:

- за достоверность, уникальность, практическую применимость и ценность Товара, проданного Автором;
- за бездействие службы доставки, при этом Mastera.art по возможности помогать решать конфликтные ситуации;
- за не функционирование Сайта в связи с проблемами хостинга, ddos-атаками на сайт.

7. Заключительные положения

Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва/изменения оферты. 

Автор подтверждает, что он ознакомился с условиями Оферты, понимает ее предмет, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора.

 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Техническая поддержка

support